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会话标注 #79978
外部会话ID:61380173a81a490ea0fa7dd91d07545a
会话内容
2026-04-04 08:25:53 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 09:04:03 客户 邢学亮: 没有消除 2026-04-04 09:04:10 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-04 09:04:16 客户 邢学亮: 并且我觉得我这电瓶有问题 2026-04-04 09:04:46 客户 邢学亮: 我问问其他车主,电瓶没有出现这种问题 2026-04-04 09:05:52 坐席组 钟娴静: 非常抱歉给您带来不好的体验~如果已尝试休眠车辆,未能消除的话,这边是建议到门店让工作人员查看实车情况呢~ 2026-04-04 09:06:19 坐席组 钟娴静: 请问是否需要=管家协助预约就近门店工位呢~ 2026-04-04 09:23:56 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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标注人:
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平和
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
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否
是
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