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会话标注 #79982
外部会话ID:92f94b75ea2d4a46886eabacb6a7dd88
会话内容
2026-04-04 09:00:25 客户 黄宗昶: 车机升级 2026-04-04 09:00:32 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-04 09:01:27 客户 黄宗昶: 车机可以升级吗 2026-04-04 09:01:43 坐席组 彭雪琴: 收到,辛苦您提供下您的车机版本图片,管家可以为您确认下您的爱车是否需要升级哈 2026-04-04 09:01:51 坐席组 彭雪琴: 您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号 2026-04-04 09:04:34 客户 黄宗昶: [图片1] 2026-04-04 09:07:38 坐席组 彭雪琴: 好的,管家查看到您提供的图片,您的爱车是可以到店升级的哈 2026-04-04 09:09:37 坐席组 彭雪琴: 请问下您是否有心仪的门店呢,若是有的话,您也可以告知下您心仪的门店和方便的时间,管家也可以为您对接门店预约升级工位 2026-04-04 09:19:24 坐席组 彭雪琴: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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问题类型:
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否
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