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会话内容

2026-04-04 08:35:21 客户 李显君: 请问，江西省吉安市的4s店到哪去了？
2026-04-04 08:35:28 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-04 08:35:45 客户 李显君: 保养去哪里做？
2026-04-04 08:35:52 坐席组 梁梓锋: 您好，目前吉安市的售后门店退网了呢
2026-04-04 08:36:02 客户 李显君: 那怎么办
2026-04-04 08:36:03 坐席组 梁梓锋: 广汽传祺APP绑定车辆后，“广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约“，选择销售门店及到店时间等信息-立即预约
2026-04-04 08:36:14 坐席组 梁梓锋: 您可以在APP上选择就近的其他售后门店维保
2026-04-04 08:36:19 客户 李显君: 是倒闭了吗
2026-04-04 08:36:34 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯，是的
2026-04-04 08:37:48 客户 李显君: app上约吗
2026-04-04 08:38:01 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯，是的
2026-04-04 08:39:15 客户 李显君: 我找不到服务入口
2026-04-04 08:39:27 坐席组 梁梓锋: 在爱车页面的左上角
2026-04-04 08:40:28 客户 李显君: [图片1]
2026-04-04 08:40:33 客户 李显君: 附近没有
2026-04-04 08:41:24 坐席组 梁梓锋: 整个吉安市都没有了、
2026-04-04 08:41:32 坐席组 梁梓锋: 您看下附近的其他城市呢
2026-04-04 08:43:20 客户 李显君: 有，但都在200公里范围
2026-04-04 08:44:38 坐席组 梁梓锋: 您在APP上看到的就是最近的售后门店了
2026-04-04 08:44:58 客户 李显君: 是啊！离我都有200多公里
2026-04-04 08:45:36 客户 李显君: 埃安不可以做保养吗？
2026-04-04 08:46:05 坐席组 梁梓锋: 埃安的不可以哦
2026-04-04 08:46:28 客户 李显君: 那怎么办！只有去店里保养了
2026-04-04 08:46:41 坐席组 梁梓锋: 去最近的门店维保即可
2026-04-04 08:46:42 客户 李显君: 去别的店保养
2026-04-04 08:46:58 坐席组 梁梓锋: 您的车辆是每隔1万公里或者12个月维保一次的
2026-04-04 08:47:39 客户 李显君: 去别的店保养，影响维保吗
2026-04-04 08:48:05 坐席组 梁梓锋: 您是指非传祺的售后门店么
2026-04-04 08:48:10 客户 李显君: 是的
2026-04-04 08:48:17 坐席组 梁梓锋: 您好，车辆在广汽传祺特约店以外的地方进行保养，可能会对三包责任的判定产生争议。建议尽量还是到4s店保养，如果情况不允许建议到正规的维修店保养并留下系统保养清单等票据，以防以后出现不必要的保修纠纷。
2026-04-04 08:50:03 客户 李显君: 倒闭了。为啥部通知，也不转嫁保养服务给其它店
2026-04-04 08:50:42 坐席组 梁梓锋: 很抱歉给您带来不便了
2026-04-04 09:01:20 客户 李显君: 没有应急预案吗
2026-04-04 09:02:09 坐席组 梁梓锋: 这个去其他的传祺售后门店即可维保哦
2026-04-04 09:03:13 客户 李显君: 好吧
2026-04-04 09:04:11 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯
2026-04-04 09:09:17 客户 李显君: 昊铂 可以做保养吗
2026-04-04 09:11:46 坐席组 梁梓锋: 不可以的呢
2026-04-04 09:22:19 坐席组 梁梓锋: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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