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会话标注 #80004
外部会话ID:3bee42e9fd9e43a3948f035f1baeefe2
会话内容
2026-04-04 08:32:59 客户 刘鑫雨: 可以升级无线Carplay吗 2026-04-04 08:33:06 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-04 08:33:10 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供一下车机版本图片,管家来帮您确认,车机版本:启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照 2026-04-04 08:33:40 客户 刘鑫雨: [图片1] 2026-04-04 08:34:11 坐席组 梁梓锋: 收到,可以升级的,到店免费升级的 2026-04-04 08:34:39 客户 刘鑫雨: 去4s店是吗 2026-04-04 08:34:47 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯,是的 2026-04-04 08:35:09 客户 刘鑫雨: 要预约吗 2026-04-04 08:36:23 坐席组 梁梓锋: 不用预约的 2026-04-04 08:37:28 客户 刘鑫雨: ok 2026-04-04 08:37:44 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-04 08:56:18 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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