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会话内容

2026-04-04 08:30:52 客户 郑舟: 今天能不能预约一下保养
2026-04-04 08:30:56 坐席组 雷建明: 您好，在的呢~
2026-04-04 08:31:12 坐席组 雷建明: 请问您是在哪里用车呢？这边为您查询一下附近的授权门店
2026-04-04 08:31:23 客户 郑舟: 淮南
2026-04-04 08:31:45 坐席组 雷建明: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-04 08:33:19 坐席组 雷建明: 淮南中琪——安徽省淮南市经济技术开发区朝阳东路42号，您什么时候方便到店呢？这边为您查询一下该门店今天的工位情况
2026-04-04 08:34:03 客户 郑舟: 今天
2026-04-04 08:34:12 坐席组 雷建明: 请问您几点方便到店呢？
2026-04-04 08:34:35 客户 郑舟: 上午下午都可以
2026-04-04 08:35:15 坐席组 雷建明: 好的收到，为您预约上午十点到店可以吗
2026-04-04 08:35:24 客户 郑舟: 可以
2026-04-04 08:36:11 坐席组 雷建明: 收到，这边为您跟进预约
2026-04-04 08:36:26 客户 郑舟: 具体是到门店还是售后
2026-04-04 08:36:59 坐席组 雷建明: 这边为您登记预约，您直接到我们门店售后服务区即可的哦
2026-04-04 08:37:21 客户 郑舟: 好的，谢谢
2026-04-04 08:37:43 坐席组 雷建明: 🤝🤝
2026-04-04 08:41:43 坐席组 雷建明: 郑先生 ，这边已为您登记预约4月4日到淮南琪中门店的服务，门店会在营业时间内尽快与您联系，请您保持手机畅通留意门店的来电～也可通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~
2026-04-04 08:42:12 坐席组 雷建明: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80006

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