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会话内容

2026-04-04 08:30:39 客户 刘涛: 今天去徐州美盈  还用给他们预约吗
2026-04-04 08:30:45 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-04 08:35:09 坐席组 彭雪琴: 抱歉久等了，若是 今天到店的话，可以直接过去的哈
2026-04-04 08:40:32 客户 刘涛: 我意思  不会店内保养车辆过多得排队吧  我明天还得上班  怕耽误时间
2026-04-04 08:41:58 坐席组 彭雪琴: 方便了解下您是想今天几点到店呢，我可以帮您查询看看是否有空闲工位
2026-04-04 08:51:55 客户 刘涛: 下午1点到2点
2026-04-04 08:53:13 坐席组 彭雪琴: 好的，这边为您查询到这家门店下午13:00~13:30和14:30~15:00有工位，我帮您登记预约今天下午13:00~13:30点半的工位可以吗
2026-04-04 09:04:13 客户 刘涛: 好的  谢谢
2026-04-04 09:04:44 坐席组 彭雪琴: 您客气了，这是我们应该做的，您后续可以在APP--我的--服务记录内查看到预约情况哈🤝🤝
2026-04-04 09:05:07 客户 刘涛: 好的
2026-04-04 09:05:33 客户 刘涛: 保养可以在app做优惠吗
2026-04-04 09:05:49 客户 刘涛: 比如G豆兑换或者购买优惠券
2026-04-04 09:07:12 坐席组 彭雪琴: 您可以在APP--商城搜索下“保养券”看看是否有相关的商品哈，若是没有的话，则暂时无相关的商品购买，还请谅解~
2026-04-04 09:10:30 客户 刘涛: 我这是第二次保养  得多少钱啊
2026-04-04 09:11:07 坐席组 彭雪琴: [图片1]
2026-04-04 09:11:47 坐席组 彭雪琴: 上述给您发送了常用保养零件的价格表，您方便的时候可以查看下哈，此为参考价，实际到店更换零件时，还会有相应的工时费用。由于不同地区的工时费标准存在差异，最终价格请以门店实际告知为准的哈~
2026-04-04 09:22:05 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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