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会话内容

2026-04-04 08:29:23 客户 卢希凡: 你好。
2026-04-04 08:29:29 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-04 08:29:48 客户 卢希凡: 之前收到两次问卷调研，还会有第三次的吗
2026-04-04 08:30:25 坐席组 梁梓锋: 这个并没有通知的呢，您可以后续关注APP消息哈
2026-04-04 08:30:58 客户 卢希凡: 传祺e9什么时候有ota推送啊？
2026-04-04 08:31:47 坐席组 梁梓锋: 才刚升级完哦
2026-04-04 08:34:12 客户 卢希凡: 啊？怎么我没有，前几天到4s夜说没有
2026-04-04 08:34:35 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下目前车机的系统版本图片，管家帮您确认
2026-04-04 08:35:47 客户 卢希凡: 😂车没有在身边
2026-04-04 08:36:19 客户 卢希凡: 2025年7月升最后一次
2026-04-04 08:36:44 坐席组 梁梓锋: 7月份那就不是最新的哦
2026-04-04 08:37:07 客户 卢希凡: 刚才你说刚升级完，请问是什么内容
2026-04-04 08:37:09 坐席组 梁梓锋: 最新的是2026年1月29日推送的升级
2026-04-04 08:37:34 坐席组 梁梓锋: 本次升级新增手机无感互联和导航熟路路线推荐，动态红绿灯、绿波通行提醒，推荐车道，极简播报等功能
2026-04-04 08:37:35 客户 卢希凡: 为什么我的车没有接收到推送？😂
2026-04-04 08:38:54 坐席组 梁梓锋: 本次升级推送目前已经开始了，需要保持车辆在上电状态且网络信号良好的区域使用时，车机会自动进行下载安装包，下载完成后，车辆中控及车辆绑定的广汽传祺APP账号会收到相关提示的呢，所以建议您近期可以多用车，并留意推送提示呢~
2026-04-04 08:40:33 客户 卢希凡: 会不会遗漏一些车辆没有推送的情况。？1月到现在都3个月了，
2026-04-04 08:40:57 坐席组 梁梓锋: 请问您最近是否用车时间较少呢
2026-04-04 08:41:11 客户 卢希凡: 不是，一直有用
2026-04-04 08:42:34 坐席组 梁梓锋: 收到，这边帮您反馈后台再次给您推送
2026-04-04 08:43:10 客户 卢希凡: 需要等待多久有消息的呢！？
2026-04-04 08:44:15 坐席组 梁梓锋: 预计24小时内就有专员给您联系的，请注意截图020开头的电话
2026-04-04 08:44:35 客户 卢希凡: 收到，谢谢您
2026-04-04 08:44:41 坐席组 梁梓锋: 不客气的
2026-04-04 09:01:45 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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