VOC标注平台

会话内容

2026-04-03 23:17:07 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-04 08:16:07 客户 黄永安: [图片1]
2026-04-04 08:16:12 客户 黄永安: 呐
2026-04-04 08:16:14 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-04 08:16:32 坐席组 彭雪琴: 收到，管家查看到您的车机版本图片，是可以到店升级的
2026-04-04 08:16:46 坐席组 彭雪琴: 请问下您是想去哪家门店升级呢，这边也可以为您对接门店协助预约升级工位
2026-04-04 08:20:43 客户 黄永安: 江门
2026-04-04 08:21:37 坐席组 彭雪琴: 好的，这边为您对接  江门宝成，地址：广东省江门市江海区银帆路2号10幢展厅，这家门店预约升级工位是否方便呢
2026-04-04 08:21:57 客户 黄永安: 方便

2026-04-04 08:22:57 坐席组 彭雪琴: 好的哦，我帮您对接这家门店为您协助预约升级工位，后续也会安排工作人员主动致电联系与您沟通告知预约情况，有劳您后续留意下来电接听哈
2026-04-04 08:39:36 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #80028

会话内容

L1-L3 标注