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会话内容

2026-04-04 07:59:57 客户 金水桥: 人工
2026-04-04 08:00:03 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-04 08:00:30 坐席组 罗家宝: 请问有什么可以帮您的呢？
2026-04-04 08:00:32 客户 金水桥: 为什么现在先开导航，酷狗就无法播放了
2026-04-04 08:00:55 客户 金水桥: 显示无音频焦点
2026-04-04 08:01:27 坐席组 罗家宝: 您看是否方便拍摄一下视频呢，这边为您查看一下哈
2026-04-04 08:02:13 客户 金水桥: 熄火停车了
2026-04-04 08:02:40 客户 金水桥: 酷狗上显示无音频焦点，后台有录音
2026-04-04 08:03:41 客户 金水桥: 以前不这样，更新高德后有的
2026-04-04 08:04:10 坐席组 罗家宝: 给您带来不便呢，辛苦您这边尝试一下重启一下车机看能否进行恢复~
2026-04-04 08:04:18 坐席组 罗家宝: [图片1]
2026-04-04 08:04:34 客户 金水桥: 重启不行，得断电才行
2026-04-04 08:04:35 坐席组 罗家宝: [视频2]
2026-04-04 08:05:07 坐席组 罗家宝: 是需要熄火下电重新启动才可以吗？
2026-04-04 08:05:53 客户 金水桥: 熄火后等待断电，然后启动先开酷狗才行
2026-04-04 08:07:03 客户 金水桥: 好像是后台有其他音频在运行，酷狗无法找到音频焦点
2026-04-04 08:07:42 客户 金水桥: 这个重启是重启什么
2026-04-04 08:08:09 坐席组 罗家宝: 给您带来不便了，可能是在更新升级导航之后无法第一时间适应其他的应用~您看是否方便后续拍摄一下视频，这边为您与咱们的技术老师核实一下哈
2026-04-04 08:08:11 客户 金水桥: 这个
2026-04-04 08:08:23 坐席组 罗家宝: 都是重启车机的操作的哈
2026-04-04 08:08:34 坐席组 罗家宝: 视频与图片的指引哦
2026-04-04 08:08:48 客户 金水桥: 哦
2026-04-04 08:09:01 客户 金水桥: 我等着断电呢
2026-04-04 08:09:16 客户 金水桥: 回头再有这提示我在拍视频吧
2026-04-04 08:09:41 坐席组 罗家宝: 好的哦辛苦您啦~
2026-04-04 08:09:50 客户 金水桥: 熄火后概多久断电
2026-04-04 08:11:15 坐席组 罗家宝: 大概建议是熄火下电十五分钟左右的哈
2026-04-04 08:11:24 客户 金水桥: 好的
2026-04-04 08:11:51 坐席组 罗家宝: 🤝🤝🤝
2026-04-04 08:22:20 坐席组 罗家宝: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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