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会话标注 #80059
外部会话ID：a6bc87201654426a9c5cb866777c5f2a
会话内容
2026-04-04 07:24:41 客户 彭兴波: [视频1] 2026-04-04 07:24:45 坐席组 陈启东: 您好~在的呢~ 2026-04-04 07:25:20 客户 彭兴波: 充着充着都出现故障，充不了电。 2026-04-04 07:26:37 坐席组 陈启东: 您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。 2026-04-04 07:28:06 坐席组 陈启东: 您好，查看到您所反馈的情况，管家建议将车辆：熄火，锁车，静置 10 分钟，让高压系统完全下电 静置后重新上电，观察报警是否消失 2026-04-04 07:55:31 坐席组 陈启东: 您好，目前车辆仪表异常提示是否有消除呢 2026-04-04 08:07:32 坐席组 陈启东: 亲，看您长时间没有回复，管家已为您对接核实。后续若有需要协助或需要咨询的地方，欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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