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会话内容

2026-04-04 07:03:48 客户 王拥政: [图片1]
2026-04-04 07:03:56 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-04 07:04:53 客户 王拥政: 早上打着车辆出现这个怎么回事
2026-04-04 07:05:32 坐席组 关敏怡: 方便了解下，近期是否有添加过汽油呢
2026-04-04 07:05:56 客户 王拥政: 没有
2026-04-04 07:06:34 坐席组 关敏怡: 辛苦您检查下汽油盖位置，是否有拧紧，并熄火下电15分钟，重启车辆观察下，提示是否有消除呢
2026-04-04 07:06:48 坐席组 关敏怡: 排放故障指示灯是代表车辆OBD车载自动尾气诊断，如果排放尾气超标指示灯就会亮起
2026-04-04 07:07:01 客户 王拥政: 3月23日买的新车
2026-04-04 07:08:46 客户 王拥政: 一共跑了59公里
2026-04-04 07:09:37 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您按照上述的指引，先操作试试呢
2026-04-04 07:10:49 客户 王拥政: 什么叫下电
2026-04-04 07:10:57 坐席组 关敏怡: 请检查排放系统这个不影响车辆的安全驾驶，请您放心；另车机也会有自检，早晨刚启动车辆时，车辆会自检一番以后，确认车况是否正常的；您熄火休眠重启车辆，如果提示无法消除，就需要实车到店检查确认
2026-04-04 07:11:21 坐席组 关敏怡: 下电就是车内电源全部关闭
2026-04-04 07:11:41 客户 王拥政: OK我试试
2026-04-04 07:12:07 坐席组 关敏怡: 好的，有劳了
2026-04-04 07:31:29 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #80069

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