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会话内容

2026-04-04 06:59:32 客户 莫恩福: 人工服务

2026-04-04 06:59:39 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-04 06:59:54 坐席组 关敏怡: 有什么能帮助到您的呢
2026-04-04 07:00:03 客户 莫恩福: 现在车机可以升级了？

2026-04-04 07:00:14 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢
2026-04-04 07:00:23 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实呢
2026-04-04 07:01:33 客户 莫恩福: [图片1]
2026-04-04 07:01:42 客户 莫恩福: 您看下 
2026-04-04 07:01:56 坐席组 关敏怡: 您的车辆可以升级的哈，最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R；该版本是需要到店进行人工升级完成哦
2026-04-04 07:02:28 客户 莫恩福: 有什么新功能吗？
2026-04-04 07:02:34 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-04 07:03:42 客户 莫恩福: 无线CARPLAY不需要用转接盒子了吧
2026-04-04 07:04:04 坐席组 关敏怡: 不用的呢
2026-04-04 07:04:18 客户 莫恩福: 好的谢谢
2026-04-04 07:04:23 客户 莫恩福: 需要预约吗？
2026-04-04 07:04:26 坐席组 关敏怡: 无线CarPlay连接方式
通过车机蓝牙界面与支持无线Apple CarPlay设备首次连接时，音响系统将展示弹窗引导，在音响系统和手机端均确认连接后，即可正常使用Apple CarPlay
应用及操作系统。
①在车机蓝牙设置中搜索手机—点击连接手机蓝牙 
②在车辆中控屏的音响系统应用菜单界面/手机互联界面/智能卡片区域，点击“Apple CarPlay”图标进入Apple CarPlay连接流程   
③长按方向盘右侧语音按键进入，当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接
2026-04-04 07:04:40 坐席组 关敏怡: 上述是更新后的无线连接的使用指引，您可以查看下
2026-04-04 07:05:00 客户 莫恩福: 好的 

2026-04-04 07:05:01 坐席组 关敏怡: 没有预约也可以直接到店升级，我们建议一般提前1-2天预约，节省您到店等候时间呢
2026-04-04 07:05:20 客户 莫恩福: 好的谢谢
2026-04-04 07:05:35 坐席组 关敏怡: 您太客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-04 07:05:40 坐席组 关敏怡: 感谢您的咨询，请问还有什么其他用车疑问，我能继续为您提供帮助的呢
2026-04-04 07:06:07 客户 莫恩福: 帮我查询一下潍坊那边4s店电话
2026-04-04 07:07:12 坐席组 关敏怡: 潍坊丰硕 地址: 山东省潍坊市奎文区东凤凰街与潍州路交叉口 服务热线: 0536-2081996
2026-04-04 07:07:30 客户 莫恩福: 好的 谢谢
2026-04-04 07:11:29 坐席组 关敏怡: 不客气呢
2026-04-04 07:30:46 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
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