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会话内容

2026-04-03 20:05:48 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息
2026-04-04 06:38:41 客户 徐慧娟: 你好，今天开车有种感觉方向盘不灵活的感觉是怎么回事儿
2026-04-04 06:38:47 坐席组 陈启东: 您好~在的呢~
2026-04-04 06:39:12 客户 徐慧娟: 方向盘发沉
2026-04-04 06:39:26 客户 徐慧娟: 设置的原因吗
2026-04-04 06:41:30 坐席组 陈启东: 方便了解下是之前有出现过这种情况嘛
2026-04-04 06:41:47 客户 徐慧娟: 试驾没有这种感觉
2026-04-04 06:42:05 客户 徐慧娟: 之前短途开车也没有，今天开长途
2026-04-04 06:43:13 坐席组 陈启东: 方便提供一下仪表显示页面嘛，胎压情况是怎样的呢
2026-04-04 06:44:10 客户 徐慧娟: 纯电模式下好像方向盘就要松一些。智能模式方向盘就会紧一些。
2026-04-04 06:46:59 坐席组 陈启东: 好的管家了解
2026-04-04 06:47:11 坐席组 陈启东: 纯电模式 ：转向助力更轻、更灵活、好开
2026-04-04 06:47:21 坐席组 陈启东: 智能模式：转向助力会自动变沉、变紧，为了高速更稳、不发飘
2026-04-04 06:48:14 客户 徐慧娟: 好的
2026-04-04 06:48:21 坐席组 陈启东: 嗯嗯感谢您的咨询~
2026-04-04 06:50:10 客户 徐慧娟: 还有一个问题，这个除霜的这个玻璃除霜有没有那种自动识别得老是一会儿一会儿的起霜。
2026-04-04 06:50:16 客户 徐慧娟: 可以怎么样设置一下吗？
2026-04-04 06:58:48 客户 徐慧娟: 还有一个问题，这个如果开启这个除霜怎么能给他把那个热风关掉只开除霜的。
2026-04-04 06:58:51 坐席组 陈启东: 您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。
2026-04-04 07:04:24 坐席组 陈启东: 按前挡除霜键，再把温度调到最低即可，只除湿不吹热风
2026-04-04 07:07:39 坐席组 陈启东: 此功能的话，为了不耽误您的宝贵时间，这边为您进一步反馈技术老师核实，待有信息回传后第一时间与您联系~
2026-04-04 07:17:38 坐席组 陈启东: 您放心~您刚反馈问题，后续会通过这020-6285致电联系您的尾号为：0919手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-04 07:17:43 坐席组 陈启东: 亲，后续若有需要协助或需要咨询的地方，欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80083

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