会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #80085
外部会话ID:603b91c1d0ce449baeb4c47288b5ae14
会话内容
2026-04-04 06:27:42 客户 陈火养: 您好,昨晚忘记预约首保了,请问能约到今天下午3—4点左右的时间吗?在金湾店做首保 2026-04-04 06:27:49 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-04 06:28:14 坐席组 龙瑾: 珠海悦祺 广东省珠海市金湾区红旗镇珠海大道6698号1号厂房12至19轴 2026-04-04 06:28:18 坐席组 龙瑾: 请问是该门店嘛~ 2026-04-04 06:29:29 坐席组 龙瑾: 管家查询到该门店今天下午还有工位:14:30、16:00。为您预约哪个时间段比较方便呢~ 2026-04-04 06:42:22 客户 陈火养: 16 2026-04-04 06:43:45 坐席组 龙瑾: 好的,已为您登记预约4月4日下午16:00到珠海悦祺门店的服务,您可以通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~ 2026-04-04 06:46:07 客户 陈火养: 谢谢 2026-04-04 06:49:04 坐席组 龙瑾: 亲,管家已为您成功预约,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。