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会话内容

2026-04-04 05:49:17 客户 向阳: [图片1]
2026-04-04 05:49:17 客户 向阳: [图片2]
2026-04-04 05:49:18 客户 向阳: [图片3]
2026-04-04 05:49:18 客户 向阳: [图片4]
2026-04-04 05:49:22 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~
2026-04-04 05:50:31 坐席组 龙瑾: 您好，当前APP异常提示，车门实车查看是已关闭的状态吗
2026-04-04 05:50:39 客户 向阳: 左侧滑移门还是有问题，现在开也开不了，关也关不了，氛围灯上面也坏了，漏灯光出来
2026-04-04 05:52:20 坐席组 龙瑾: 目前用车所在地是哪呀，由于在线局限性无法为您实车核实情况，需要门店协助，这边为您对接附近门店是否方便
2026-04-04 05:58:51 客户 向阳: [图片5]
2026-04-04 05:59:11 客户 向阳: 广州新塘镇
2026-04-04 06:00:17 坐席组 龙瑾: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-04 06:00:50 客户 向阳: 这个门现在已经是第二次出现这个问题了
2026-04-04 06:01:33 坐席组 龙瑾: 广州长溢  广州市天河区黄埔大道东651号自编303房 
2026-04-04 06:01:52 坐席组 龙瑾: 管家查询此门店与您较近，为您对接该门店是否方便呢，或有意向的门店嘛~
2026-04-04 06:02:10 坐席组 龙瑾: 之前出现这种情况是在什么时间呢
2026-04-04 06:02:25 客户 向阳: 过年期间
2026-04-04 06:03:10 客户 向阳: 新塘春琪店近点啊
2026-04-04 06:04:10 坐席组 龙瑾: 后续有前往门店检查嘛，还是过会恢复了
2026-04-04 06:05:10 坐席组 龙瑾: 方便提供一下门店位置吗，管家查询该门店情况是否可以进行售后
2026-04-04 06:09:29 坐席组 龙瑾: 实在抱歉，您指的是：广州春祺门店吧。地址：  广东省广州市增城区广深大道西405  
2026-04-04 06:10:17 坐席组 龙瑾: 大概什么时间方便到店进行实车检查事宜呢，管家对接门店接手
2026-04-04 06:11:00 客户 向阳: 上班前赶到
2026-04-04 06:11:42 客户 向阳: 你事先给他们预约好，我八点半到哪里
2026-04-04 06:11:52 客户 向阳: 早上出门就遇上这问题
2026-04-04 06:12:33 坐席组 龙瑾: 实在抱歉给您带来不便，管家查询门店营业时间：周一至周日 09:00–22:00
2026-04-04 06:12:42 客户 向阳: 好
2026-04-04 06:13:05 客户 向阳: 传祺这个门经常出问题。这个得重视下啊
2026-04-04 06:13:15 坐席组 龙瑾: 嗯嗯感谢您的反馈，这边为您对接门店一早开门接应您❤️
2026-04-04 06:13:55 客户 向阳: 好
2026-04-04 06:14:03 坐席组 龙瑾: 很抱歉给您带来不好的体验，非常感谢您的反馈，对于您反馈的问题厂家也是十分重视的，管家这边帮您反馈相关部门，为后续产品进行优化
2026-04-04 06:14:43 坐席组 龙瑾: 您放心~您刚反馈问题，后续会通过这020-6285致电联系您的尾号为：0620手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-04 06:15:39 客户 向阳: 好的
2026-04-04 06:16:51 坐席组 龙瑾: 辛苦您了，有劳期间留意来电信息，管家已为您对接反馈❤️
2026-04-04 06:25:53 坐席组 龙瑾: 亲，管家已为您对接催促，后续若有需要协助或需要咨询的地方，欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
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