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会话内容

2026-04-04 03:10:15 客户 李春晖: 我要升级车机
2026-04-04 03:10:21 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-04 03:10:28 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢
2026-04-04 03:10:30 坐席组 关敏怡: 还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-04 03:11:36 客户 李春晖: 是A5X
2026-04-04 03:12:07 坐席组 关敏怡: 主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则将不用进行升级
2026-04-04 03:12:12 坐席组 关敏怡: 最新的版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R，主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性
2026-04-04 03:12:20 坐席组 关敏怡: 这个版本需要到店进行升级哦
2026-04-04 03:12:27 客户 李春晖: 是的

2026-04-04 03:12:54 客户 李春晖: 我要预约
2026-04-04 03:13:39 坐席组 关敏怡: 请问是否有指定的门店呢，或提供用车城市，咱们为您登记预约到店哦
2026-04-04 03:14:08 客户 李春晖: 从化

2026-04-04 03:14:17 客户 李春晖: 广州从化

2026-04-04 03:14:54 坐席组 关敏怡: 广州长昕 地址: 广州市从化区江埔街环市东路108号 您看下是这个门店么
2026-04-04 03:15:25 客户 李春晖: 是的

2026-04-04 03:15:44 坐席组 关敏怡: 好的，这边大概什么时间比较方便呢
2026-04-04 03:16:24 客户 李春晖: 是免费的吗
2026-04-04 03:16:40 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的呢
2026-04-04 03:16:48 客户 李春晖: 好
2026-04-04 03:17:19 坐席组 关敏怡: 🤝🤝
2026-04-04 03:18:44 客户 李春晖: 哪就6号早上9点30分
2026-04-04 03:20:02 坐席组 关敏怡: 好的，这边为您预约4月6日上午9:30的时间，后续工作人员会致电联系您尾号: 3878  手机，辛苦您留意下哟
2026-04-04 03:20:15 客户 李春晖: 好的

2026-04-04 03:20:28 坐席组 关敏怡: 🤝
2026-04-04 03:29:22 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
2026-04-04 03:29:24 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #80103

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