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会话内容

2026-04-04 01:35:16 客户 刘秋云: 车子里面ai小祺没声音了
2026-04-04 01:35:20 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-04 01:35:35 客户 刘秋云: 后台检查一下
2026-04-04 01:36:06 客户 刘秋云: 导航声音一会大，一会小
2026-04-04 01:36:51 客户 刘秋云: 手机连接的车载音乐一会有一会没有。自动暂停了
2026-04-04 01:43:56 坐席组 关敏怡: 抱歉让您久等了，建议您通过方向盘右侧小喇叭按键，按压重新召唤下小祺试试呢
2026-04-04 01:44:53 坐席组 关敏怡: 您是一边导航，一边播放媒体音乐的对吗
2026-04-04 01:47:05 客户 刘秋云: 对
2026-04-04 01:47:09 客户 刘秋云: 没有用
2026-04-04 01:47:50 客户 刘秋云: 右键小喇叭按下去它没有声音
2026-04-04 01:52:43 坐席组 关敏怡: [图片1]
2026-04-04 01:52:47 坐席组 关敏怡: 重启下车机试试呢
2026-04-04 01:54:41 客户 刘秋云: 重启过的
2026-04-04 01:55:07 坐席组 关敏怡: 车机设置--系统--车辆授权--语音小祺确认过有没有打开呢
2026-04-04 02:11:08 客户 刘秋云: 是用的好好的不行了
2026-04-04 02:12:22 坐席组 关敏怡: 若是按照上述的指引操作确认以后，还是无法召唤小祺的话，建议您白天有时间的话，实车到店检查确认看看呢
2026-04-04 02:12:32 客户 刘秋云: 只是他不说话，没声音，我呼叫他能执行命令
2026-04-04 02:13:11 客户 刘秋云: 搜索一下湖南省邵阳市武冈市有没有4s店
2026-04-04 02:13:29 坐席组 关敏怡: 邵阳中隆 地址: 湖南省邵阳市双清区邵阳大道F-03号地块 
2026-04-04 02:13:37 坐席组 关敏怡: 昭阳有一家门店
2026-04-04 02:13:55 客户 刘秋云: 车机设置在哪里
2026-04-04 02:14:43 坐席组 关敏怡: [图片2]
2026-04-04 02:14:56 坐席组 关敏怡: 这个是参考图，您看下呢
2026-04-04 02:16:40 客户 刘秋云: [图片3]
2026-04-04 02:17:08 坐席组 关敏怡: [图片4]
2026-04-04 02:32:32 坐席组 关敏怡: 亲，请问上述的指引，是否有帮助到您解决呢
2026-04-04 02:41:32 坐席组 关敏怡: 暂未收到您的回复，待您方便时，可以操作确认看看，如果还是无法解决，还请及时反馈给管家，咱们为您处理呢
2026-04-04 02:41:40 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #80118

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