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会话标注 #80128
外部会话ID：fd30444508564064a3f2f94b1a481e74
会话内容
2026-04-04 00:45:15 客户 牛辉: 无线连接升级 2026-04-04 00:45:21 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-04 00:45:23 坐席组 龙瑾: 辛苦提供一下车机版本，需要根据您当前实际的车机系统版本向门店了解是否有相关升级方案 2026-04-04 00:45:33 客户 牛辉: 24rpm 2026-04-04 00:46:00 坐席组 龙瑾: 辛苦在车机端查看哈：主机版本可通过设置-系统设置-系统信息-系统版本查看。 2026-04-04 00:46:11 客户 牛辉: ax5才行嘛 2026-04-04 00:48:00 坐席组 龙瑾: 嗯嗯是的哈，本次升级对象为有车联网功能的影豹（A5X）车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-04 01:01:12 坐席组 龙瑾: 亲，看您长时间没有回复，后续若有需要协助或需要咨询的地方，欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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