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会话标注 #80133
外部会话ID:f20bf8efb97b49549fe685d1f19d8d75
会话内容
2026-04-04 00:31:19 客户 陈兴东: [图片1] 2026-04-04 00:31:25 客户 陈兴东: 可以升吗 2026-04-04 00:31:27 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-04 00:31:49 客户 陈兴东: 那个无线CarPlay 2026-04-04 00:32:05 坐席组 关敏怡: 可以的,最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R;该版本是需要到店进行人工升级 2026-04-04 00:32:11 坐席组 关敏怡: 建议您抽空方便的话,可以到店参与呢 2026-04-04 00:32:39 客户 陈兴东: 要多少钱 2026-04-04 00:33:58 客户 陈兴东: 是不是只要个工时费 2026-04-04 00:34:06 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的呢 2026-04-04 00:34:13 客户 陈兴东: 好的 2026-04-04 00:34:31 客户 陈兴东: 你看4号的能不能给我预约个 2026-04-04 00:35:22 坐席组 关敏怡: 可以的,您是否有指定的心仪门店呢,或者提供用车城市,咱们为您对接门店知悉,协助处理哦 2026-04-04 00:37:30 客户 陈兴东: 我在深圳坪地 2026-04-04 00:38:32 坐席组 关敏怡: 深圳合富 地址: 深圳市龙岗区龙岗街道南联社区碧新路(龙岗段)2055号佳业广场101 您看预约到这家门店可以吗 2026-04-04 00:40:10 客户 陈兴东: 可以的 2026-04-04 00:41:35 坐席组 关敏怡: 好的,您放心~您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这020-62853006/ 售后店致电联系您的尾号为:0654 手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-04 00:49:16 客户 陈兴东: 好 2026-04-04 00:50:04 坐席组 关敏怡: 🤝🤝 2026-04-04 02:09:44 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 2026-04-04 02:09:47 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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