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会话标注 #80146
外部会话ID:5c975b4ea3d4417c99d35ae927815505
会话内容
2026-04-04 00:16:26 客户 余志铭: 02062853006 2026-04-04 00:16:34 坐席组 陈启东: 您好~在的呢~ 2026-04-04 00:16:44 坐席组 陈启东: 请问有什么可以帮您,可以详细说说嘛?管家这边帮您核实 2026-04-04 00:16:57 客户 余志铭: 你好!请问这个电话是传祺的电话吗 2026-04-04 00:17:44 客户 余志铭: 今晚收到这个电话说巡检发现我的车雷达有故障码 2026-04-04 00:18:08 坐席组 陈启东: 是的哈~ 2026-04-04 00:18:15 坐席组 陈启东: 车辆目前是否能正常行驶呢 2026-04-04 00:18:41 客户 余志铭: 暂未发现有什么问题 2026-04-04 00:19:19 客户 余志铭: 巡检是后台对车的实时监测吗 2026-04-04 00:23:36 客户 余志铭: ? 2026-04-04 00:23:48 坐席组 陈启东: 您的问题已收到,有劳稍等下,管家核实后尽快答复您。 2026-04-04 00:25:02 坐席组 陈启东: 后台对车辆有异常提示时会进行初步的检测情况,若车辆目前无异常的话,建议多留意用车的情况 2026-04-04 00:47:26 客户 余志铭: 好的,谢谢! 2026-04-04 00:48:12 坐席组 陈启东: 您客气了,能为您服务是我的荣幸~❤️ 2026-04-04 01:06:27 坐席组 陈启东: 祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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