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会话标注 #80152
外部会话ID:136e0150aa174d9ebeb388db3fc9fa5a
会话内容
2026-04-04 00:02:14 客户 邰卓锋: [视频1] 2026-04-04 00:02:22 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-04 00:02:59 客户 邰卓锋: 右上异响 脉速越高越响 2026-04-04 00:03:05 客户 邰卓锋: 车速越高越响 2026-04-04 00:03:35 坐席组 关敏怡: 抱歉影响您的使用,方便了解下,该情况出现多长时间了呢 2026-04-04 00:03:44 客户 邰卓锋: 我刚才特意溜了一圈还是响我以为是雨水的问题 我还拿抹布擦了一下 2026-04-04 00:03:47 客户 邰卓锋: 刚发现 2026-04-04 00:03:53 客户 邰卓锋: 三小时之前还没有 2026-04-04 00:04:10 客户 邰卓锋: 新车啊家人 刚买没两天 2026-04-04 00:04:15 客户 邰卓锋: 就响了啊 2026-04-04 00:04:28 客户 邰卓锋: 😭😭😭 2026-04-04 00:05:09 坐席组 关敏怡: 能理解您的使用感受,请您也先别着急~您目前车速是多少呢 2026-04-04 00:05:37 坐席组 关敏怡: 我这边反馈技术这边咨询确认,待核实以后,以电话的形式,联系您可以么 2026-04-04 00:09:04 客户 邰卓锋: 可以 2026-04-04 00:09:14 客户 邰卓锋: 超40就响 2026-04-04 00:09:22 客户 邰卓锋: 18643830659 2026-04-04 00:11:01 坐席组 关敏怡: 好的好的,您放心~您刚反馈问题,管家会与您致电沟通处理,后续会通过这020-62853006致电联系您的尾号为:0659手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-04 00:13:12 客户 邰卓锋: 几点啊 2026-04-04 00:14:40 坐席组 关敏怡: 这个时间咱们技术已经下班休息了呢,这边询问以后,待明天白天收到回复之后,咱们会在第一时间与您联系的哈,还请您耐心等待下呢 2026-04-04 00:56:21 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我马上为您跟进处理,就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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