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会话标注 #80168
外部会话ID:8046336594c540a9b7202d8f753d3a51
会话内容
2026-04-03 23:34:46 客户 孔维正: 在哪里升 2026-04-03 23:34:53 客户 孔维正: 门店在哪里 2026-04-03 23:34:59 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-03 23:35:16 客户 孔维正: 在哪里升😉 2026-04-03 23:35:19 坐席组 关敏怡: 请问您用车城市是在哪里呢,这边为您查询附近的门店哦 2026-04-03 23:35:31 客户 孔维正: 六盘水盘州 2026-04-03 23:36:47 坐席组 关敏怡: 六盘水瑞通 地址: 贵州省六盘水市红桥新区红山大道8号(南客运站前行150米) 您看为您预约到这家门店可以吗 2026-04-03 23:37:10 客户 孔维正: 太远了 2026-04-03 23:37:19 客户 孔维正: 可以上门给我弄吗 2026-04-03 23:38:17 坐席组 关敏怡: 抱歉,这个是没有上门升级的哦,您可以在下次保养的时候,在到授权门店升级,都是可以的呢;目前查询六盘水的话,只有一家门店,其他门店距离就会较远很多 2026-04-03 23:38:33 客户 孔维正: 还有其他办法升吗 2026-04-03 23:39:05 坐席组 关敏怡: 目前最新的车机版本,均需要到店内,由工作人员协助操作完成,不推送线上升级的哈 2026-04-03 23:56:02 坐席组 关敏怡: 暂未收到您的回复,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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