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会话标注 #80175
外部会话ID:21db307b5a55454eaacb97f3e732429f
会话内容
2026-04-03 23:23:58 客户 黄雄城: 我的车机是不是可以升级无线carplay 2026-04-03 23:24:04 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-03 23:25:33 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号,显示的是多少呢;还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,提供给管家,这边为您详细确认核实哦 2026-04-03 23:25:54 客户 黄雄城: 24款影豹r 2026-04-03 23:26:23 坐席组 关敏怡: 您目前是否在车辆身旁呢 2026-04-03 23:27:02 客户 黄雄城: 没呢 2026-04-03 23:27:27 坐席组 关敏怡: 如果当前车辆不在身旁,待您方便时,可以在车机确认下,版本中是否有" A5X" ;主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级,否则将不用进行升级 2026-04-03 23:27:34 坐席组 关敏怡: 最新的版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R,主要升级新增无线CarPlay,优化智能感知应用稳定性 及 优化网络稳定性 2026-04-03 23:28:00 坐席组 关敏怡: 如符合升级对象,该版本需要到店,进行升级的哈 2026-04-03 23:29:26 客户 黄雄城: 免费吗?要不要预约 2026-04-03 23:29:52 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的呢,一般咱们是建议提前1-2天预约,节省到店等候时间 2026-04-03 23:29:59 坐席组 关敏怡: 如果没有预约的话,也可以到店升级的哈 2026-04-03 23:30:50 客户 黄雄城: 好的,谢谢 2026-04-03 23:32:22 坐席组 关敏怡: 您太客气了,能为您服务是我的荣幸~ 2026-04-03 23:57:19 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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