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会话内容

2026-04-03 23:02:05 客户 马庆乐: 你好
2026-04-03 23:02:10 客户 马庆乐: 人工客服
2026-04-03 23:02:12 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~
2026-04-03 23:02:18 客户 马庆乐: 用软件解锁解不开
2026-04-03 23:02:31 坐席组 龙瑾: 请问页面显示什么呢
2026-04-03 23:02:31 客户 马庆乐: 一直显示超时
2026-04-03 23:02:49 坐席组 龙瑾: 当前车辆位置是在哪呢
2026-04-03 23:02:55 客户 马庆乐: 一直显示请求超时
2026-04-03 23:02:59 客户 马庆乐: 在我旁边
2026-04-03 23:03:21 坐席组 龙瑾: 不排除是网络信号导致的情况，辛苦使用实体钥匙看看是否可以开启车门
2026-04-03 23:03:29 客户 马庆乐: [视频1]
2026-04-03 23:03:47 客户 马庆乐: 我没带实体钥匙
2026-04-03 23:04:09 客户 马庆乐: 咋办
2026-04-03 23:04:13 客户 马庆乐: 你能帮我开吗
2026-04-03 23:05:02 坐席组 龙瑾: 抱歉。这边无法操作，辛苦您这边清除一下APP缓存后重新打开刷新
2026-04-03 23:05:11 坐席组 龙瑾: 清理APP缓存：广汽传祺APP-【我的】右上角-六边形【设置】图标，点击进入-【清除缓存】
2026-04-03 23:05:32 客户 马庆乐: 我试试
2026-04-03 23:07:16 坐席组 龙瑾: 若无法恢复，目前用车所在地是哪呀，管家为您对接附近门店协助您
2026-04-03 23:08:40 客户 马庆乐: 好了，打开了，谢谢
2026-04-03 23:09:36 坐席组 龙瑾: 感谢您的反馈，若后续有需要协助的欢迎随时联系我们，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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