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会话标注 #80193
外部会话ID：74fbf3139bde4a9abe8e15af8af3c7a6
会话内容
2026-04-03 22:56:54 客户 陈晓伟: 你好 2026-04-03 22:57:00 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-03 22:57:00 客户 陈晓伟: CarPlay升级要多久 2026-04-03 22:57:21 客户 陈晓伟: 你好 2026-04-03 22:57:36 坐席组 龙瑾: 您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。 2026-04-03 22:57:46 坐席组 龙瑾: 到店升级，店端使用诊断仪为车辆线下操作，预计升级时间为0.5小时 2026-04-03 22:58:23 客户 陈晓伟: 这么久 2026-04-03 23:01:23 坐席组 龙瑾: 还请谅解~ 2026-04-04 00:02:30 坐席组 龙瑾: 亲，看您长时间没有回复，后续若有需要协助或需要咨询的地方，欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已提交
已复核
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客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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