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会话标注 #80215
外部会话ID:50ce399d602c4bdab0075f999d3ac10d
会话内容
2026-04-03 22:27:40 客户 陈文选: 帮我预约保养 2026-04-03 22:27:48 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-03 22:28:01 坐席组 龙瑾: 有意向的门店吗,大概什么时候到店呀 2026-04-03 22:28:06 坐席组 龙瑾: 管家为您查询当天工位情况 2026-04-03 22:28:36 客户 陈文选: 明天曲靖 2026-04-03 22:29:20 坐席组 龙瑾: 曲靖屹诚 曲靖市麒麟环城东路小坡上村 2026-04-03 22:29:24 坐席组 龙瑾: 请问是这家门店吗 2026-04-03 22:29:31 客户 陈文选: 对 2026-04-03 22:30:48 客户 陈文选: 预约下午3到4点 2026-04-03 22:32:28 坐席组 龙瑾: 您的问题已收到,有劳稍等下,管家核实工位情况后尽快答复您。 2026-04-03 23:34:10 坐席组 龙瑾: 很抱歉让您久等了,已为您登记预约4月4日下午16:00点,到曲靖屹诚门店的服务,您可以通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情的哈~ 2026-04-03 23:39:10 坐席组 龙瑾: 亲,后续若有需要协助或需要咨询的地方,欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
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