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会话标注 #80218
外部会话ID:8707b6737c324bdda3203971754036a1
会话内容
2026-04-03 22:12:56 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 22:24:12 客户 张骏阳: 需要 2026-04-03 22:24:18 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-03 22:24:28 坐席组 龙瑾: 有意向的门店吗 2026-04-03 22:24:31 坐席组 龙瑾: 管家为您对接 2026-04-03 22:24:47 客户 张骏阳: 惠州润杰店 2026-04-03 22:25:12 坐席组 龙瑾: 店端使用诊断仪为车辆线下操作,预计升级时间为0.5小时 2026-04-03 22:25:25 坐席组 龙瑾: 惠州润杰 惠州市江北西部7号小区(惠博大道金山汽车城B2) 2026-04-03 22:25:28 坐席组 龙瑾: 请问是这家门店吗 2026-04-03 22:25:48 客户 张骏阳: 是的 2026-04-03 22:27:12 坐席组 龙瑾: 大概什么时间到店呀 2026-04-03 22:28:13 客户 张骏阳: 两点半左右 2026-04-03 22:29:33 坐席组 龙瑾: 您放心~您刚反馈问题,后续会通过这020-6285致电联系您的尾号为:2918手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-03 22:29:54 客户 张骏阳: 好的 2026-04-03 22:32:40 坐席组 龙瑾: 嗯嗯辛苦期间留意来电信息· 2026-04-03 22:45:47 客户 张骏阳: OK 2026-04-03 22:46:58 坐席组 龙瑾: 感谢您的咨询❤️ 2026-04-03 23:52:29 坐席组 龙瑾: 亲,管家已为您成功对接门店,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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