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会话标注 #80221
外部会话ID:e35187901af04d4aa052c98f0a942e9e
会话内容
2026-04-03 22:22:25 客户 王进钢: 这个系统的可以升级无线Carplay? 2026-04-03 22:22:31 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-03 22:22:34 坐席组 龙瑾: 辛苦提供一下车机版本,需要根据您当前实际的车机系统版本向门店了解是否有相关升级方案 2026-04-03 22:22:59 客户 王进钢: 这边不知道能不能升级? 2026-04-03 22:23:57 坐席组 龙瑾: 辛苦提供一下车机版本,管家为您进一步核实是否可以进行升级哈~ 2026-04-03 23:21:13 坐席组 龙瑾: 暂未收到您的回复,待您方便时,可留言,这边查看后,会第一时间响应您~,那我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您生活愉快,再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
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标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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