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会话内容

2026-04-03 22:09:45 客户 黄克敏: 现在OtA是不是可以升级
2026-04-03 22:09:51 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-03 22:10:34 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-03 22:11:26 客户 黄克敏: 24款影豹可以升级无线CarpIay吗
2026-04-03 22:13:50 坐席组 关敏怡: 亲~方便了解下，您目前是否在车辆身旁呢
2026-04-03 22:14:18 客户 黄克敏: 晚一点发你
2026-04-03 22:14:22 客户 黄克敏: 现在不在

2026-04-03 22:18:38 坐席组 关敏怡: 好的，劳烦您了
2026-04-03 22:18:46 坐席组 关敏怡: 待您方便时，可以在车机确认下，版本中是否有" A5X" ；主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则将不用进行升级
2026-04-03 22:18:53 坐席组 关敏怡: 最新的版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R，主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-03 22:19:06 坐席组 关敏怡: 该版本是需要到线下售后店，协助进行完成的哈
2026-04-03 22:26:42 客户 黄克敏: [图片1]
2026-04-03 22:27:03 客户 黄克敏: 只要有x5A就可以吗
2026-04-03 22:27:16 坐席组 关敏怡: 您的车机版本，可以到店进行升级的哈
2026-04-03 22:27:49 客户 黄克敏: 那我直接跟售后说嘛
2026-04-03 22:29:46 坐席组 关敏怡: 对的，或您这边大概什么时间比较方便，咱们可为您提前预约门店，节省您到店等候时间哟
2026-04-03 22:30:44 客户 黄克敏: 白天都有时间
2026-04-03 22:30:58 坐席组 关敏怡: 您用车城市是在哪里呢
2026-04-03 22:31:27 客户 黄克敏: 东莞
2026-04-03 22:31:36 客户 黄克敏: 免费升级嘛还是？
2026-04-03 22:33:05 坐席组 关敏怡: 车机升级是免费的呢
2026-04-03 22:33:15 坐席组 关敏怡: 东莞哪个区用车呀~
2026-04-03 22:33:31 客户 黄克敏: 寮步
2026-04-03 22:34:13 坐席组 关敏怡: 东莞煌健 地址: 广东省东莞市寮步镇香市大道塘唇沙海路段 您看为您联系到这家门店可以吗
2026-04-03 22:34:47 客户 黄克敏: 这个我可以自己预约的 但是该选择保养还是啥
2026-04-03 22:36:13 坐席组 关敏怡: 如果是APP预约的话，选择保养，在预约备注上需车辆升级就可以了
2026-04-04 00:19:05 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
2026-04-04 00:19:07 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
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