会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #80254
外部会话ID:1698ebb227c14b8387aa0b7cd6e0a421
会话内容
2026-04-03 22:00:58 客户 王欢: 为什么我车在方向盘上切不了歌了 2026-04-03 22:01:03 坐席组 龙瑾: 您好~在的呢~ 2026-04-03 22:01:19 客户 王欢: 为什么我车在方向盘上切不了歌了 2026-04-03 22:01:29 坐席组 龙瑾: 大概是什么时候出现的情况呢 2026-04-03 22:01:56 客户 王欢: 刚刚 2026-04-03 22:02:32 坐席组 龙瑾: 辛苦您这边重启一下车机看看是否可以 2026-04-03 22:02:40 坐席组 龙瑾: [图片1] 2026-04-03 22:02:40 客户 王欢: 怎样重启 2026-04-03 22:03:06 客户 王欢: 我停下看看 2026-04-03 22:03:57 坐席组 龙瑾: 好的,辛苦您尝试· 2026-04-03 22:05:34 客户 王欢: 好了 2026-04-03 22:05:43 客户 王欢: 这是怎么回事 2026-04-03 22:07:48 坐席组 龙瑾: 不排除车机卡顿的情况,由于在线无法实车核实,有劳近期可以多留意用车,若此频次多发,建议有空可以到门店实车检查 2026-04-03 22:50:19 坐席组 龙瑾: 亲,看您长时间没有回复,后续若有需要协助或需要咨询的地方,欢迎再次召唤我哈~那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。