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会话标注 #80264
外部会话ID：3d1ed3479f394ceb9e3fafaf955de6ae
会话内容
2026-04-03 21:50:04 客户 王朱俊: [视频1] 2026-04-03 21:50:11 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-03 21:50:15 客户 王朱俊: 这是什么情况 有点离谱了 2026-04-03 21:51:04 客户 王朱俊: 车机莫名其妙卡死 自己重启了 2026-04-03 21:51:13 坐席组 范卫津: 非常抱歉给您带来不好体验了， 请问现在重启后是否恢复呢？》 2026-04-03 21:52:21 客户 王朱俊: 重启后恢复了 2026-04-03 21:54:08 坐席组 范卫津: 非常抱歉给您带来这样的体验，管家完全理解您的感受，请问之前有出现过这个情况吗？ 2026-04-03 21:56:39 客户 王朱俊: 没有 2026-04-03 21:56:50 客户 王朱俊: 请问为什么会出现这种情况 2026-04-03 21:57:48 坐席组 范卫津: 管家这边无法在线上确认具体情况呢，辛苦您先使用留意一下是否还会出现，如果再次出现就需要到门店用电脑检测确认呢 2026-04-03 21:58:38 客户 王朱俊: 👌 2026-04-03 21:59:32 坐席组 范卫津: 🤝 2026-04-03 22:27:45 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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