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会话标注 #80279
外部会话ID:252069a99928470184d2100400fe3f50
会话内容
2026-04-03 21:38:43 客户 黄煜初: 现在可以升级无限CarPlay吗 2026-04-03 21:38:49 坐席组 杨亚茜: 您好,在的呢~ 2026-04-03 21:39:05 坐席组 杨亚茜: 辛苦您提供一下车机版本图片,我们核实一下 2026-04-03 21:39:26 客户 黄煜初: 现在车不在身边明天发给你可以吗 2026-04-03 21:39:38 客户 黄煜初: 25款的影豹 2026-04-03 21:40:48 坐席组 杨亚茜: 可以的哈~ 2026-04-03 21:41:10 客户 黄煜初: 升级要多久? 2026-04-03 21:42:36 坐席组 杨亚茜: 到店升级,店端使用诊断仪为客户车辆线下操作,预计升级时间为0.5小时。 2026-04-03 21:43:00 客户 黄煜初: 那我直接去店里升级吗?不用预约吗? 2026-04-03 21:43:24 坐席组 杨亚茜: 建议可以提前预约的 2026-04-03 21:43:31 客户 黄煜初: 在哪里预约? 2026-04-03 21:43:59 坐席组 杨亚茜: 请问您目前是在哪一个城市呢,管家可以帮您查询附近的门店预约,或者可以在APP里面自行预约哦 2026-04-03 21:45:50 客户 黄煜初: 我在佛山三水购车的 2026-04-03 21:46:01 客户 黄煜初: 人在肇庆 2026-04-03 21:46:42 坐席组 杨亚茜: 肇庆美轮庆祺:肇庆市迎宾大道(过境公路)肇庆学院东侧66号,这边为您对接这家门店,您看可以吗? 2026-04-03 21:47:28 客户 黄煜初: 可以 2026-04-03 21:48:05 客户 黄煜初: 只要是4s店都可以吗 2026-04-03 21:49:27 坐席组 杨亚茜: 是的哈~这边为您对接反馈,您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为:7109手机 ,辛苦您后续留意一下。 2026-04-03 21:54:41 客户 黄煜初: 现在这么晚应该不打电话来的吧 2026-04-03 21:55:01 客户 黄煜初: 我那个手机号在家里我现在在外面😅 2026-04-03 21:55:38 坐席组 杨亚茜: 目前门店工作人员也已经下班,会在明天的工作日内与您致电的哦~ 2026-04-03 21:59:54 客户 黄煜初: 好 2026-04-03 22:02:21 坐席组 杨亚茜: 好的哈~ 2026-04-03 22:29:41 坐席组 杨亚茜: 后续辛苦您留意手机来电接听,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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