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会话内容

2026-04-03 21:27:24 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 
【我们能为您做什么】
① 使用车辆过程中遇到需求随时cue我，小伙伴们会快速运转小马达为您解决
② 您的爱车需要维修保养，小伙伴们会帮您预约
③ 我们还会提供用车知识、注意事项、重要关怀活动的提醒（放心不会打扰您）
④ 通过下方“+”可选择更多服务
相知无远近，万里尚为邻，往后我们一起相伴，共享愉悦的移动生活！
2026-04-03 21:28:36 客户 吴华忠: 人工客服
2026-04-03 21:28:40 客户 吴华忠: 人工客服
2026-04-03 21:28:43 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-03 21:28:55 客户 吴华忠: 怎么更换app车牌号码
2026-04-03 21:30:18 坐席组 范卫津: 需要使用原绑定车辆的手机号码解绑车辆，再使用新号码登录APP后重新绑定车辆的
2026-04-03 21:30:23 坐席组 范卫津: APP解绑：请您在“广汽传祺APP→我的→点击车辆→车辆信息”右上方显示红色字体“解绑车辆”，就可以解绑您的车辆信息。 解绑操作后大约1个小时后，系统审核通过，您使用正确的手机号信息重新注册绑定就可以啦~
2026-04-03 21:40:12 客户 吴华忠: 我是买的二手车
2026-04-03 21:40:26 客户 吴华忠: 还有怎么绑定车辆，远程使用
2026-04-03 21:40:31 客户 吴华忠: 21款的
2026-04-03 21:41:10 坐席组 范卫津: 现在绑定车辆的9275尾号的手机号码是您的号码吗？
2026-04-03 21:41:24 客户 吴华忠: 对
2026-04-03 21:42:30 坐席组 范卫津: 还需要更换其他号码吗？
2026-04-03 21:42:32 客户 吴华忠: [图片1]
2026-04-03 21:42:43 客户 吴华忠: 不需要更换啊
2026-04-03 21:42:49 客户 吴华忠: 车牌不对啊
2026-04-03 21:43:11 坐席组 范卫津: 管家这边为您反馈申请修改
2026-04-03 21:43:25 客户 吴华忠: 👌
2026-04-03 21:43:39 客户 吴华忠: 还有个问题怎么改成远程控制
2026-04-03 21:44:09 客户 吴华忠: [图片2]
2026-04-03 21:44:24 客户 吴华忠: 类似这样
2026-04-03 21:45:02 坐席组 范卫津: 您现在的APP截图给管家查看一下
2026-04-03 21:45:43 客户 吴华忠: [图片3]
2026-04-03 21:46:33 坐席组 范卫津: 辛苦您尝试一下点击APP---我的---右上角设置---清除缓存，退出登录后再重新登录查看是否可以
2026-04-03 21:47:51 客户 吴华忠: [图片4]
2026-04-03 21:47:51 客户 吴华忠: [图片5]
2026-04-03 21:49:02 客户 吴华忠: 怎么绑定，我找不到那个码
2026-04-03 21:50:31 坐席组 范卫津: 扫车机中控屏头像位置的
2026-04-03 22:25:30 坐席组 范卫津: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80289

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