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会话标注 #80293
外部会话ID:571734f446c04d3eaf07c6685c535295
会话内容
2026-04-03 21:24:23 客户 饶献玲: 你好,如何OTA升级 2026-04-03 21:24:32 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-03 21:24:37 坐席组 范卫津: 请问您爱车车机版本号是多少呢?方便提供车机版本图片给管家这边查看核实一下吗? 2026-04-03 21:26:11 客户 饶献玲: A5X的 2026-04-03 21:26:15 客户 饶献玲: 没拍图片 2026-04-03 21:27:51 坐席组 范卫津: 需要根据您当前实际的车机系统才能确定是否可以升级呢,如果是A5X是可以进行升级的 2026-04-03 21:30:47 客户 饶献玲: 拍图片给你就可以升级了是吧 2026-04-03 21:31:59 坐席组 范卫津: 不是呢,如果确认可以升级的话需要到门店升级的,不能线上升级呢 2026-04-03 21:32:27 客户 饶献玲: 好的 2026-04-03 21:33:29 坐席组 范卫津: 您方便的时候查看一下 2026-04-03 21:33:37 客户 饶献玲: [图片1] 2026-04-03 21:38:03 坐席组 范卫津: 查看到您爱车车机版本号是可以到店进行线下升级的,升级后支持苹果手机无线carplay互联功能呢 2026-04-03 21:40:53 客户 饶献玲: 到门店升级一般需要多久时间 2026-04-03 21:41:20 坐席组 范卫津: 升级大概是0.5小时的 2026-04-03 21:41:44 客户 饶献玲: 好的👌 2026-04-03 21:42:15 坐席组 范卫津: 🤝 2026-04-03 22:22:04 坐席组 范卫津: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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