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会话内容

2026-04-03 21:24:23 客户 饶献玲: 你好，如何OTA升级
2026-04-03 21:24:32 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-03 21:24:37 坐席组 范卫津: 请问您爱车车机版本号是多少呢？方便提供车机版本图片给管家这边查看核实一下吗？
2026-04-03 21:26:11 客户 饶献玲: A5X的
2026-04-03 21:26:15 客户 饶献玲: 没拍图片
2026-04-03 21:27:51 坐席组 范卫津: 需要根据您当前实际的车机系统才能确定是否可以升级呢，如果是A5X是可以进行升级的
2026-04-03 21:30:47 客户 饶献玲: 拍图片给你就可以升级了是吧
2026-04-03 21:31:59 坐席组 范卫津: 不是呢，如果确认可以升级的话需要到门店升级的，不能线上升级呢
2026-04-03 21:32:27 客户 饶献玲: 好的
2026-04-03 21:33:29 坐席组 范卫津: 您方便的时候查看一下
2026-04-03 21:33:37 客户 饶献玲: [图片1]
2026-04-03 21:38:03 坐席组 范卫津: 查看到您爱车车机版本号是可以到店进行线下升级的，升级后支持苹果手机无线carplay互联功能呢
2026-04-03 21:40:53 客户 饶献玲: 到门店升级一般需要多久时间
2026-04-03 21:41:20 坐席组 范卫津: 升级大概是0.5小时的
2026-04-03 21:41:44 客户 饶献玲: 好的👌
2026-04-03 21:42:15 坐席组 范卫津: 🤝
2026-04-03 22:22:04 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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