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会话内容

2026-04-03 21:04:56 客户 徐艳: 慢充插上了
2026-04-03 21:05:01 坐席组 赵慧: 您好，在的呢~
2026-04-03 21:05:01 客户 徐艳: 不充电
2026-04-03 21:05:07 客户 徐艳: 怎么办？
2026-04-03 21:05:15 客户 徐艳: 预约已经关了
2026-04-03 21:05:17 坐席组 赵慧: 请问您这边是否有点击启动充电桩呢
2026-04-03 21:05:59 客户 徐艳: [图片1]
2026-04-03 21:06:39 坐席组 赵慧: [图片2]
2026-04-03 21:06:51 坐席组 赵慧: 可以点击此处点击立即充电哦
2026-04-03 21:07:20 客户 徐艳: 没有桩
2026-04-03 21:07:36 坐席组 赵慧: 您这边是否有绑定充电桩呢
2026-04-03 21:08:33 客户 徐艳: 网上买的线
2026-04-03 21:08:43 客户 徐艳: 之前用过
2026-04-03 21:09:17 客户 徐艳: 在手机还是车里操作
2026-04-03 21:09:23 坐席组 赵慧: 请问您是否有绑定过充电桩设备呢，您可以扫描充电桩右侧二维码进行绑定哈
2026-04-03 21:09:39 客户 徐艳: 不是充电桩
2026-04-03 21:09:44 客户 徐艳: 充电线
2026-04-03 21:10:00 坐席组 赵慧: 方便提供一下视频为您查看一下吗
2026-04-03 21:10:46 坐席组 赵慧: 网上买的线无法通过app启动的哦
2026-04-03 21:12:59 坐席组 赵慧: 我们app上的充电桩功能，只有家用充电桩能够使用~
2026-04-03 21:22:34 坐席组 赵慧: 感谢咨询，请问还有其他可以帮助您吗？
2026-04-03 21:26:53 坐席组 赵慧: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80309

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