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会话内容

2026-04-03 20:55:01 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息
2026-04-03 20:55:05 客户 郑安元: 没有提示啊
2026-04-03 20:55:11 坐席组 杨亚茜: 您好，在的呢~
2026-04-03 20:55:12 客户 郑安元: 还是没办法关
2026-04-03 20:56:05 坐席组 杨亚茜: 开启近光灯或等待“READY”指示灯熄灭后，日间行车灯自动关闭的哈~
2026-04-03 20:56:24 坐席组 杨亚茜: 只有开启近光灯 和 “READY”指示灯熄灭 才可以关闭
2026-04-03 20:58:53 客户 郑安元: ready 指示灯怎么熄灭
2026-04-03 21:00:24 坐席组 杨亚茜: 下电状态哦
2026-04-03 21:00:50 客户 郑安元: 😅 那不说白了 还是不能关
2026-04-03 21:01:34 坐席组 杨亚茜: 是的哈
2026-04-03 21:02:44 客户 郑安元: [视频1]
2026-04-03 21:02:53 客户 郑安元: 这个没办法切换 怎么弄得
2026-04-03 21:06:58 坐席组 杨亚茜: [图片2]
2026-04-03 21:07:06 坐席组 杨亚茜: 辛苦您尝试重启车机试试呢
2026-04-03 21:07:45 客户 郑安元: 重启过了
2026-04-03 21:09:52 坐席组 杨亚茜: 这边为您核实一下，请稍等
2026-04-03 21:14:37 坐席组 杨亚茜: 辛苦久等了，该情况是建议回店将所有软件升级到最新的哦~
2026-04-03 21:14:51 客户 郑安元: 我需要去店里 怎么说
2026-04-03 21:17:16 坐席组 杨亚茜: 可以直接说工况无法切换，已咨询在线客服，是建议回店将所有软件升级到最新的。或者管家这边可以为您对接，您看是否需要的呢？
2026-04-03 21:18:42 客户 郑安元: 可以帮我预约门店吗
2026-04-03 21:19:32 坐席组 杨亚茜: 可以的哈~请问您目前是在哪一个城市呢，管家可以帮您查询附近的门店预约
2026-04-03 21:19:38 客户 郑安元: 山东临沂 
2026-04-03 21:21:27 坐席组 杨亚茜: [图片3]
2026-04-03 21:21:40 坐席组 杨亚茜: 辛苦您可以查看是哪家门店比较方便的呢
2026-04-03 21:21:45 客户 郑安元: 广胜店吧
2026-04-03 21:22:10 坐席组 杨亚茜: 好的，您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为：8303手机 ，辛苦您后续留意一下。
2026-04-03 21:22:19 客户 郑安元: 好的
2026-04-03 21:25:03 坐席组 杨亚茜: 好的哈~后续辛苦您留意手机来电接听~
2026-04-03 22:11:28 坐席组 杨亚茜: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80323

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