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会话内容

2026-04-03 20:54:18 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 你好
2026-04-03 20:54:26 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-03 20:54:36 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 我的车子门打不开
2026-04-03 20:55:30 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 回复我呀
2026-04-03 20:55:37 坐席组 许云: 您好，请问目前是APP无法开门？
2026-04-03 20:55:40 坐席组 许云: 还是钥匙按了没反应
2026-04-03 20:56:04 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 钥匙按了没有反应
2026-04-03 20:56:24 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: APP无法开门
2026-04-03 20:56:28 坐席组 许云: 钥匙的小红灯有亮吗？
2026-04-03 20:56:34 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 有
2026-04-03 20:56:56 坐席组 许云: 车辆停放了多久没有使用呢？
2026-04-03 20:57:04 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 二小时
2026-04-03 20:57:45 坐席组 许云: 通过您的反馈，初步判断是您当前车辆12V小电瓶电压过低导致
2026-04-03 20:57:55 坐席组 许云: 请问目前在什么位置，这边为您联络搭电救援
2026-04-03 20:57:58 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 怎么办
2026-04-03 20:58:57 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 打不门！充电也充不了
2026-04-03 20:59:27 坐席组 许云: 如果目前您需要开门，可以先用钥匙上的机械钥匙来开门，但是建议先搭电尝试下呢
2026-04-03 21:00:10 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 机械钥匙没存
2026-04-03 21:00:31 坐席组 许云: 在钥匙的后盖里
2026-04-03 21:00:42 坐席组 许云: 稍等，这边为您查找图片给您参考
2026-04-03 21:01:02 客户 湖南天天蜜饮生态科技有限公司: 打开后没有机钥匙！谢谢
2026-04-03 21:06:27 坐席组 许云: [图片1]
2026-04-03 21:06:32 坐席组 许云: 抱歉让您久等了
2026-04-03 21:06:36 坐席组 许云: 您查看下是否有这个机械钥匙呢
2026-04-03 22:05:57 坐席组 许云: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80325

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