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会话内容

2026-04-03 20:44:49 客户 黄海龙: 你还
2026-04-03 20:44:54 客户 黄海龙: 你好
2026-04-03 20:44:56 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-03 20:45:21 客户 黄海龙: 我这个APP有点出现问题
2026-04-03 20:45:48 客户 黄海龙: [图片1]
2026-04-03 20:46:19 坐席组 范卫津: 查看到APP上的日期是4月2日的，没有更新到最新呢
2026-04-03 20:46:42 客户 黄海龙: 怎么更新
2026-04-03 20:47:05 坐席组 范卫津: [图片2]
2026-04-03 20:49:20 客户 黄海龙: 尝试了很多遍还是不行
2026-04-03 20:49:28 客户 黄海龙: 一直卡在这个页面
2026-04-03 20:49:32 客户 黄海龙: 已经有两天了
2026-04-03 20:49:52 坐席组 范卫津: 有可能是车机端或者手机端的信号不好导致有延迟的，请问车辆是否停放在地下车库呢
2026-04-03 20:51:14 客户 黄海龙: 没有
2026-04-03 20:51:22 客户 黄海龙: 车就停在路边
2026-04-03 20:52:34 坐席组 范卫津: 辛苦您尝试一下点击APP---我的---右上角设置---清除缓存，退出登录后再重新登录查看是否可以
2026-04-03 20:52:46 坐席组 范卫津: 如果还是不行就需要到车辆上操作重启车载通讯模块了
2026-04-03 20:52:47 客户 黄海龙: 好的，我试一下
2026-04-03 20:53:03 坐席组 范卫津: 辛苦您了
2026-04-03 20:53:41 客户 黄海龙: 你先教我怎么操作这个 万一等下我清理了还不行，我去车上看一下。
2026-04-03 20:54:35 坐席组 范卫津: 点击中控屏右上角网络位置，点击网络与热点，点击重启车载通讯模块
2026-04-03 20:54:47 客户 黄海龙: 好的
2026-04-03 20:55:28 客户 黄海龙: 不行的 只能去车上弄等下看看
2026-04-03 20:56:24 坐席组 范卫津: 好的，辛苦您到车辆上查看一下
2026-04-03 21:29:41 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80340

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