VOC标注平台

会话内容

2026-04-03 20:42:26 客户 彭涛: 人工
2026-04-03 20:42:32 坐席组 杨亚茜: 您好，在的呢~
2026-04-03 20:43:08 客户 彭涛: 车机现在升级无线carplay了吗

2026-04-03 20:43:12 客户 彭涛: 我的车技
2026-04-03 20:43:34 坐席组 杨亚茜: 抱歉，目前还未有收到您的车辆有最新的升级系统消息。我们相关技术团队也是在不断完善改进的，若后续有相关升级消息，也是会在APP以及车机上提醒的哦~
2026-04-03 20:43:57 客户 彭涛: 建议升级无线carplay
2026-04-03 20:44:01 客户 彭涛: 这样方便一点
2026-04-03 20:44:19 坐席组 杨亚茜: 好的哦~非常感谢您的反馈和宝贵建议。我们会及时整理反馈至相关部门进行审核，可行的建议我们会作为后期优化改善的重要参考，感谢您对广汽传祺的关注和支持！
2026-04-03 20:53:03 客户 彭涛: [图片1]
2026-04-03 20:53:20 客户 彭涛: 油补我去找谁，3月9号的发票
2026-04-03 20:53:30 客户 彭涛: 问了4s店说不知道怎么操作

2026-04-03 20:54:11 坐席组 杨亚茜: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-03 21:05:40 坐席组 杨亚茜: 抱歉由于目前咨询人数较多，久等了。在对2026年3-4月购买活动车型的客户，是有油价补贴的，具体补贴领取方式是需要到购车销售门店咨询的。
2026-04-03 21:05:55 坐席组 杨亚茜: 请问您是在哪家门店购买的车呢？
2026-04-03 21:57:57 坐席组 杨亚茜: 亲，看您长时间没有回复，因为具体的补贴领取方式是需要咨询门店的哈~若是需要管家这边为您对接，您可告知我们是在哪家门店购买的车哈~
2026-04-03 21:57:59 坐席组 杨亚茜: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80342

会话内容

L1-L3 标注
