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会话内容

2026-04-03 20:39:44 客户 郑爱珠: 有的时候二排开不了门，要熄火下车，锁车，在解锁才可以

2026-04-03 20:39:50 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-03 20:40:01 客户 郑爱珠: [视频1]
2026-04-03 20:41:23 坐席组 许云: 请问车辆有无加装或改装呢？
2026-04-03 20:41:52 客户 郑爱珠: 最近才有的问题，以前改装了后排底板
2026-04-03 20:42:05 客户 郑爱珠: 我估计是升级系统后的问题

2026-04-03 20:42:16 坐席组 许云: 车内的把手可以操作吗？还是只能外门拉手拉开
2026-04-03 20:42:24 客户 郑爱珠: 外面也不行
2026-04-03 20:42:35 坐席组 许云: 仪表和车机有提示故障吗？
2026-04-03 20:42:39 客户 郑爱珠: 只能一排熄火下车，锁车，在解锁
2026-04-03 20:42:45 客户 郑爱珠: 没有

2026-04-03 20:42:52 客户 郑爱珠: 前几天才维保呢
2026-04-03 20:43:14 坐席组 许云: 您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。
2026-04-03 20:43:27 客户 郑爱珠: 18876541567 我一会继续开车了
2026-04-03 20:47:39 坐席组 许云: 抱歉让您久等了
2026-04-03 20:47:44 坐席组 许云: 管家为您查询了相关情况，目前您反馈的问题管家在线上无法给您确认具体原因呢， 请问您目前在哪里用车？为您联络就近门店给您对接处理可以吗？

2026-04-03 20:51:48 客户 郑爱珠: 广汽传祺(开封新金锐店)

2026-04-03 20:51:55 客户 郑爱珠: 我明后天会过去这里
2026-04-03 20:52:01 客户 郑爱珠: 要售后后摄像头
2026-04-03 20:52:46 坐席组 许云: 好的，辛苦您后续到门店详细检查呢
2026-04-03 21:20:29 坐席组 许云: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80346

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