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会话内容

2026-04-03 20:24:54 客户 张健: 车停车时后面有放气声是什么原因？
2026-04-03 20:25:01 坐席组 杨亚茜: 您好，在的呢~
2026-04-03 20:26:28 坐席组 杨亚茜: 请问您是否方便提供视频给我们为您查看呢？
2026-04-03 20:28:16 客户 张健: 不一定啥时候会出现，今天中午出现了一次

2026-04-03 20:28:33 客户 张健: 是油箱高压泄压吗？
2026-04-03 20:31:55 坐席组 杨亚茜: 这边为您对接核实一下，请稍等
2026-04-03 20:33:11 客户 张健: 好的
2026-04-03 20:33:32 坐席组 杨亚茜: 好的，请稍等
2026-04-03 20:35:08 客户 张健: 就是那种噗嗤声
2026-04-03 20:35:31 客户 张健: 会出现在等红灯或者停车倒车时

2026-04-03 20:37:11 坐席组 杨亚茜: 该情况出现得频繁吗？
2026-04-03 20:39:35 客户 张健: 不是很频繁

2026-04-03 20:40:21 客户 张健: 3.25到今天出现了3次
2026-04-03 20:42:29 客户 张健: 就和可乐瓶拧瓶盖那个声音一样
2026-04-03 20:43:20 坐席组 杨亚茜: 好的，这边也是为您进一步对接核实到关于您的描述，是车辆将燃油箱内蒸发的油气吸入发动机燃烧。阀体打开瞬间，油箱内部压力释放，或者外界空气快速进入碳罐产生类似“噗嗤”或“嘶”的放气声，如果仪表盘上没有出现任何故障报警提示，正常用车即可哦~
2026-04-03 20:49:39 客户 张健: 好的
2026-04-03 20:49:48 坐席组 杨亚茜: 🤝
2026-04-03 21:35:47 坐席组 杨亚茜: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80358

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