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会话标注 #80384
外部会话ID:af0d576dcab94783b56d9a8a661192fe
会话内容
2026-04-03 20:03:53 客户 马翠霞: 我的新车质保权益 2026-04-03 20:04:02 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-03 20:04:48 客户 马翠霞: 我的质保权益 2026-04-03 20:05:06 客户 马翠霞: 我的质保范围 2026-04-03 20:05:34 坐席组 许云: 您的爱车整车质保是三年或者十万公里,以先到为准呢 2026-04-03 20:06:18 客户 马翠霞: 全车任何零部件都是免费质保嘛 2026-04-03 20:06:44 坐席组 许云: 易损易耗件是单独的质保呢 2026-04-03 20:07:24 客户 马翠霞: 玻璃水喷口是单独质保嘛 2026-04-03 20:07:46 坐席组 许云: 喷头不是单独的,属于整车质保的范围,请问目前是出现什么故障? 2026-04-03 20:08:07 客户 马翠霞: 喷口卡扣掉落,无法固定 2026-04-03 20:08:38 坐席组 许云: 请问您目前是在哪一个城市呢,管家可以帮您查询附近的门店对接检查处理 2026-04-03 20:09:26 客户 马翠霞: 乌鲁木齐赛博特传奇4S店售后电话是多少 2026-04-03 20:09:49 坐席组 许云: 0991-5229111 2026-04-03 20:32:37 坐席组 许云: 亲,感谢您的联系,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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