会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #80407
外部会话ID:2fa0e45fba614c1195816caf463bdd03
会话内容
2026-04-03 19:44:12 客户 陈官祥: 你好 2026-04-03 19:44:22 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~ 2026-04-03 19:44:26 客户 陈官祥: 麻烦问个问题 2026-04-03 19:45:01 客户 陈官祥: 车辆提示请检查前碰撞系统,请检查巡航系统 2026-04-03 19:45:33 坐席组 陈兆希: 请问是第一次出现该情况吗 2026-04-03 19:45:39 坐席组 陈兆希: 您方便提供仪表照片,管家查看一下 2026-04-03 19:45:45 客户 陈官祥: 车子电子手刹无法落下 2026-04-03 19:46:23 坐席组 陈兆希: 您方便提供视频,管家查看一下当前情况 2026-04-03 19:46:36 客户 陈官祥: [图片1] 2026-04-03 19:46:36 客户 陈官祥: [图片2] 2026-04-03 19:46:37 客户 陈官祥: [图片3] 2026-04-03 19:46:37 客户 陈官祥: [图片4] 2026-04-03 19:47:28 坐席组 陈兆希: 明白, 请问您在哪个城市用车,这边安排就近门店与您对接处理 2026-04-03 19:47:41 客户 陈官祥: 我在阿克苏地区乌什县 2026-04-03 19:48:23 坐席组 陈兆希: 阿克苏润东 新疆阿克苏地区阿克苏市南城街道古勒阿瓦提社区南城区交通局25号金土地汽车城5A5B栋一号展厅,服务热线:18309971313 2026-04-03 19:48:40 坐席组 陈兆希: 好的,请问您的手机尾号9591的号码方便联系吗,这边安排门店与您对接处理 2026-04-03 19:48:55 客户 陈官祥: 方便 2026-04-03 19:49:05 坐席组 陈兆希: 好的,辛苦您留意一下门店来电信息 2026-04-03 19:57:01 客户 陈官祥: 怎么还没有消息啊 2026-04-03 19:57:23 客户 陈官祥: 有没有厂家啥的,咨询一下哈 2026-04-03 19:57:29 坐席组 陈兆希: 明白, 能理解您的心情,因目前门店营业时间已经结束了,管家刚刚已为您加急联系门店,辛苦您耐心等待一下 2026-04-03 20:09:17 坐席组 陈兆希: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。