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会话内容

2026-04-03 19:40:45 客户 冉冰冰: 你好  我的购车电子合同是在哪里，一直没找到
2026-04-03 19:40:53 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-03 19:42:29 客户 冉冰冰: 电子购车合同在哪里查看
2026-04-03 19:42:59 坐席组 许云: 您好冉总，请问您是在门店下订还是APP下订呢
2026-04-03 19:43:22 坐席组 许云: 如果是线下购买的，则没有相关合同呢，需要您咨询购车门店查看
2026-04-03 19:44:44 客户 冉冰冰: 门店就说在App里面查看啊
2026-04-03 19:45:06 坐席组 许云: 您在APP的我的，订单，新车订单查看下呢
2026-04-03 19:46:29 客户 冉冰冰: 没有
2026-04-03 19:46:43 客户 冉冰冰: 你们都不知道在哪儿查看吗😅
2026-04-03 19:47:25 坐席组 许云: 请问是哪一家门店购车？这边为您记录反馈专人跟进核实
2026-04-03 19:48:03 客户 冉冰冰: 成都 金致传祺4s店
2026-04-03 19:49:01 坐席组 许云: 您放心~您刚反馈问题，管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020开头号码致电联系您的尾号为：6562手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-03 19:50:39 客户 冉冰冰: 好的，谢谢
2026-04-03 19:50:41 坐席组 许云: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈

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