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会话内容

2026-04-03 18:39:47 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息
2026-04-03 19:34:56 客户 徐慧娟: 还有一个问题，就是什么情况下该选择智能，什么情况选择纯电优先
2026-04-03 19:35:00 坐席组 赵慧: 您好，在的呢~
2026-04-03 19:35:18 坐席组 赵慧: [图片1]
2026-04-03 19:35:23 坐席组 赵慧: 您可以参考以上说明使用哈
2026-04-03 19:36:07 客户 徐慧娟: [图片2]
2026-04-03 19:36:14 客户 徐慧娟: 为啥空调自动就开了
2026-04-03 19:36:29 坐席组 赵慧: [图片3]
2026-04-03 19:36:44 坐席组 赵慧: 应该是您这边有开启了空调周期换气的功能哈，车辆下电后，在电量充足条件下，每4小时运行10分钟中等风量换气，还可以设置换气次数
2026-04-03 19:37:46 客户 徐慧娟: 哦哦哦
2026-04-03 19:38:09 客户 徐慧娟: 还有一个问题，高速用哪个模式好一些，超级增程还是啥
2026-04-03 19:38:11 坐席组 赵慧: 🥰🤝
2026-04-03 19:38:44 坐席组 赵慧: 高速可以使用智能模式哦，如果追求静谧的驾驶体验，也可以使用超级増程模式哈
2026-04-03 19:39:14 客户 徐慧娟: 这俩个啥区别呀
2026-04-03 19:39:22 客户 徐慧娟: 那个说明有点不太明白
2026-04-03 19:40:28 坐席组 赵慧: **智能模式**：
- **功能特点**：智能分配油电策略，根据实际行驶状态智能选择油电混合的方式，以达到最佳的经济性和驾驶体验。
- **适用场景**：适用于没有固定充电桩的用户，能够灵活应对各种行驶情况。
2026-04-03 19:40:32 坐席组 赵慧: **超级增程模式**：
- **功能特点**：提供更平顺、更静谧的驾驶体验，采用双模驱动方式。
- **适用场景**：适合追求极致电车体验的用户，能够享受更舒适的驾驶环境。
2026-04-03 19:40:47 坐席组 赵慧: 您可以参考以上说明哈，超级増程模式相对能耗更高一点呢
2026-04-03 19:45:30 客户 徐慧娟: 哪种模式省油省电啊
2026-04-03 19:45:43 坐席组 赵慧: 高速可以使用智能模式哦
2026-04-03 19:45:43 客户 徐慧娟: 能跑出1100km
2026-04-03 19:45:54 客户 徐慧娟: 国道呢
2026-04-03 19:45:59 客户 徐慧娟: 总跑国道
2026-04-03 19:46:10 坐席组 赵慧: 该情况无法直接为您保证的哈，续航里程与您的驾驶习惯是密不可分的~
2026-04-03 19:46:26 客户 徐慧娟: 国道建议哪种模式啊
2026-04-03 19:46:52 坐席组 赵慧: 也可以使用智能模式哦，如果是充电便利的情况下就可以使用纯电模式的
2026-04-03 19:55:06 坐席组 赵慧: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
2026-04-03 19:55:19 客户 徐慧娟: 智能模式和纯油模式油耗一般是差几个
2026-04-03 19:55:28 坐席组 赵慧: 这个没有具体数值的哦~
2026-04-03 19:56:06 客户 徐慧娟: 有综合油耗吗
2026-04-03 19:56:41 坐席组 赵慧: WLTC综合工况亏电油耗(L/100km)  ：5.7
2026-04-03 20:00:46 客户 徐慧娟: 好的
2026-04-03 20:01:23 坐席组 赵慧: 🥰🤝
2026-04-03 20:05:17 坐席组 赵慧: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #80425

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