会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #80454
外部会话ID：041d93fa17db4b6e8b308bf6d0db17a1
会话内容
2026-04-03 19:16:58 客户 李萍: 在车品订单购买了一款记录仪，后面不适合，退货了请问几天才能返还购买金额？ 2026-04-03 19:17:05 坐席组 杨亚茜: 您好，在的呢~ 2026-04-03 19:18:00 客户 李萍: 在车品订单购买了一款记录仪，后面不适合，退货了请问几天才能返还购买金额？ 2026-04-03 19:18:45 坐席组 杨亚茜: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦 2026-04-03 19:21:09 坐席组 杨亚茜: 辛苦久等了，在APP购买的原厂车品仓库签收确认后7个工作日内退款的哦 2026-04-03 19:25:10 客户 李萍: 好 2026-04-03 19:25:25 坐席组 杨亚茜: 🤝 2026-04-03 19:47:26 坐席组 杨亚茜: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。