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会话内容

2026-04-03 19:15:40 客户 王永福: 你好
2026-04-03 19:15:46 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-03 19:16:27 客户 王永福: [图片1]
2026-04-03 19:18:26 坐席组 范卫津: 请问是遇到什么问题呢？
2026-04-03 19:18:36 客户 王永福: [视频2]
2026-04-03 19:19:12 客户 王永福: 第一扶手箱盖子必须用手掰才能打得开，第二，正驾驶门板开关门的时候有异响，第三后尾门里面好像掉了螺丝，叮铃咣啷的响
2026-04-03 19:19:31 客户 王永福: 我发现咱们这个传祺gs 8毛病咋这么多呀？
2026-04-03 19:20:25 坐席组 范卫津: 请问这个扶手是有拉过皮吗？
2026-04-03 19:21:14 客户 王永福: 没有吧，我不知道呀
2026-04-03 19:21:49 客户 王永福: 这个视频你们仔细听的话，应该能听见，我刚刚看了一下，全都能听得见
2026-04-03 19:24:05 客户 王永福: 你这边回复咋这么慢呀？
2026-04-03 19:24:10 客户 王永福: 麻烦你快点行吗？
2026-04-03 19:25:13 坐席组 范卫津: 非常抱歉，管家这边刚刚一直在看您的视频，这个情况需要辛苦您到门店让师傅进一步检查确认了
2026-04-03 19:25:30 坐席组 范卫津: 您是到哪家门店方便呢？管家这边为您反馈到门店那边对接跟进
2026-04-03 19:25:39 客户 王永福: 我就明天下午5点左右我去
2026-04-03 19:25:54 坐席组 范卫津: 到哪家门店方便呢 ？
2026-04-03 19:26:11 客户 王永福: 你家这个传祺gs 8毛病咋这么多？每次去你们店里面将近有200多公里的路要走啊
2026-04-03 19:26:21 客户 王永福: 现在油价这么贵，加个高速费啥的，一趟就得六七百
2026-04-03 19:27:24 客户 王永福: 第一扶手箱盖子不好开，这个原因我要求直接换新，第二门板有异响，这个门子里面应该是螺丝松了，到时候紧一下螺丝，第三，后尾门有螺丝掉落的声音，这个我想应该不是什么大事
2026-04-03 19:28:06 坐席组 范卫津: 非常抱歉给您带来不好体验了， 这几个情况管家查看也不影响车辆使用的，如果您不方便可以到保养的时候一起检查的呢
2026-04-03 19:29:31 客户 王永福: 保养我自己做的
2026-04-03 19:29:53 客户 王永福: 我自己就是维修车辆这一块的
2026-04-03 19:30:07 坐席组 范卫津: 那还是需要到门店检查确认呢
2026-04-03 19:30:21 客户 王永福: 我自己换机油，成本也就100多块钱，在你们4s店做保养，最少五六百
2026-04-03 19:30:43 坐席组 范卫津: 您是到哪家门店方便呢？管家这边反馈到门店那边对接跟进，您看可以吗？
2026-04-03 19:30:45 客户 王永福: 那你就给城南那边4s店联系一下，我明天下午5点左右到
2026-04-03 19:30:56 客户 王永福: 利坤源
2026-04-03 19:31:33 坐席组 范卫津: 西宁利坤源：青海省西宁市城中区同安路 176 号
2026-04-03 19:31:35 坐席组 范卫津: 这个门店是吗
2026-04-03 19:31:44 客户 王永福: 对
2026-04-03 19:32:03 坐席组 范卫津: 好的，管家这边反馈到门店对接跟进
2026-04-03 20:09:30 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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