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会话内容

2026-04-03 18:41:05 客户 刘立贵: 为什么打开那个Carplay都是连接失败？
2026-04-03 18:41:14 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~
2026-04-03 18:41:46 客户 刘立贵: 为什么打开那个CarPlay都是连接失败？
2026-04-03 18:42:50 坐席组 陈兆希: 请问您是使用什么品牌的手机呢？
2026-04-03 18:43:22 客户 刘立贵: 苹果11
2026-04-03 18:43:42 客户 刘立贵: por
2026-04-03 18:44:01 坐席组 陈兆希: 您方便提供当前车机版本信息，管家查看一下
2026-04-03 18:44:07 坐席组 陈兆希: 系统版本号查询路径：您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统通用-系统即可查看到系统版本号
2026-04-03 18:45:59 客户 刘立贵: [图片1]
2026-04-03 18:46:30 客户 刘立贵: 要升级吗
2026-04-03 18:48:44 坐席组 陈兆希: 可以的，如为本次升级对象，由店端线下协助升级，建议可抽空到店完成
2026-04-03 18:49:34 客户 刘立贵: 线上不能升级吗
2026-04-03 18:50:09 坐席组 陈兆希: 这次升级不支持线上完成，由店端线下协助升级呢
2026-04-03 18:50:45 客户 刘立贵: 是到去买车的地方升级不
2026-04-03 18:51:15 坐席组 陈兆希: 不需要的，全国广汽传祺授权门店都可以
2026-04-03 18:56:54 坐席组 陈兆希: 亲，看您长时间没有回复，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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