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会话内容

2026-04-03 17:57:59 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息
2026-04-03 18:25:03 客户 徐慧娟: [图片1]
2026-04-03 18:25:07 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~
2026-04-03 18:25:12 客户 徐慧娟: 请问这是啥意思
2026-04-03 18:25:52 坐席组 吕佳欣: 给您带来不便的，在不同地点远程查看车外视频时，如果遇到无法查看的情况，通常是因为车辆所处位置被合作的第三方地图服务（百度地图）判定为受限制区域。系统会根据实时位置信息进行安全合规判断，如属敏感区域，为遵守相关法律法规，远程查看功能将暂时受限。因此，您在A地能正常查看，在B地无法查看，一般是因B地当前被第三方地图服务标识为受限制区域所致，感谢您的理解与支持~
2026-04-03 18:26:36 客户 徐慧娟: 车一直停在车位上，下午还能看，这会儿就不行
2026-04-03 18:27:07 坐席组 吕佳欣: 建议您可以多刷新查看下的呢~
2026-04-03 18:32:08 客户 徐慧娟: 还是不行
2026-04-03 18:32:35 坐席组 吕佳欣: 这个是正常的哦，如是该地方被标记的情况，后续也不排除都是查看不了的呢
2026-04-03 18:32:52 客户 徐慧娟: 还有一个问题，我手机靠近自动解锁了，但是，离开的话锁车好像不自动锁闭
2026-04-03 18:34:11 坐席组 吕佳欣: 通过中控屏设置键进入“车辆控制→车锁→智能主动闭锁”设置为开启或关闭。
2026-04-03 18:34:19 坐席组 吕佳欣: [图片2]
2026-04-03 18:34:28 坐席组 吕佳欣: 您可以查看下哈
2026-04-03 18:37:00 坐席组 吕佳欣: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮助您的呢~
2026-04-03 18:39:38 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题，祝您工作顺心，生活美满！后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖，为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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