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会话内容

2026-04-03 17:55:03 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-03 18:03:12 客户 胡庆保: 没有，车辆用过停了两天用车的时候就这样了
2026-04-03 18:03:21 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-03 18:05:50 客户 胡庆保: 没有插U盘也没有加装
2026-04-03 18:06:57 坐席组 范卫津: 管家这边咨询一下技术老师，请您稍等
2026-04-03 18:10:47 坐席组 范卫津: 非常抱歉让您久等了，技术老师表示方便录个视频查看一下吗
2026-04-03 18:15:39 客户 胡庆保: [视频1]
2026-04-03 18:18:26 坐席组 范卫津: 好的，请您稍等一下
2026-04-03 18:31:33 坐席组 范卫津: 感谢您的耐心等待，技术老师表示需要到门店进一步检查确认呢，请问您是在哪个城市用车呢？管家这边反馈到附近门店协助跟进
2026-04-03 18:33:44 客户 胡庆保: 在安徽省淮南市，到门店没时间
2026-04-03 18:34:22 坐席组 范卫津: 淮南中琪：安徽省淮南市经济技术开发区朝阳东路42号
2026-04-03 18:34:44 坐席组 范卫津: 管家这边先反馈到门店那边协助跟进，您方便的时候再到门店检查确认可以吗？
2026-04-03 18:35:21 客户 胡庆保: 不能上门服务吗
2026-04-03 18:36:55 坐席组 范卫津: 管家反馈到门店那边看下是否可以安排上门检查，不一定可以呢，具体以门店沟通为准的，请问后续联系您尾号7855的手机号码方便吗？
2026-04-03 18:37:20 客户 胡庆保: 是的
2026-04-03 18:39:15 坐席组 范卫津: 好的，辛苦您后续留意一下来电呢，有可能是今晚或者是明天给您致电联系的
2026-04-03 18:39:35 客户 胡庆保: 好的
2026-04-03 18:39:50 坐席组 范卫津: 🤝
2026-04-03 19:12:29 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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